Levering

Wij bieden een snelle en betrouwbare levering gegarandeerd door PostNL, marktleider in de pakkettendistributiemarkt in de Benelux. DPD streeft ernaar uw pakket de eerste werkdag na de dag van aanbieding te bezorgen. Daarnaast neemt PostNL inzet voor duurzame ontwikkeling zeer serieus.

• Wij bieden bezorging in de gehele Benelux.

• De bezorging is gratis vanaf een aankoop vanaf € 69,-
  

• Bij bestellingen van minder dan € 69,- brengen wij een bedrag van € 4,95 aan verzendkosten in rekening voor Nederland en van € 5,95 voor België en € 6,95 voor Luxemburg en Duitsland.
  

• We zorgen voor snelle levering, met digital Tracking, binnen 4-5 werkdagen.

Meestal zijn alle producten op voorraad. Als het product niet op voorraad is, zullen wij u per e-mail op de hoogte houden van de vertraging. U kunt uw geld terugkrijgen als vertraging van het artikel te lang is.

• U kiest zelf het adres (thuis, op kantoor, vakantie plek ...).

• Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, wordt er een tracking-nummer toegewezen en zal het voor u mogelijk zijn om uw bestelling op elk gewenst moment op de site van PostNL te volgen.

De bezorgers komen op de dag van levering tussen 9.00 en 18.00 uur, het is van belang  dat tussen deze tijden op het afleveradres een vertrouwenspersoon aanwezig is, die het pakket kan ontvangen. Voor de pakketten moet worden getekend.

Het afleveradres kan afwijken van het factuuradres, dus voelt u vrij om het te laten bezorgen op uw werkplek of bij een buurman op deze dag. Dit is de beste manier om uw pakket snel te ontvangen.

DPD zal trachten het pakket bij de geadresseerde af te leveren.

DPD werkt met Track & Trace. Je kunt je pakket altijd met het pakketnummer traceren op onze website

DPD werkt verder ook met Predict. Predict is een gratis service van DPD. De persoon die een pakket ontvangt, krijgt de dag vóór bezorging een e-mail met de geplande bezorgdatum. En in de ochtend op de bezorgdag ontvangt hij nog een e-mail met daarin het uur waarin het pakket bezorgd wordt. In deze email staat ook een link waar hij eventueel andere bezorginstructies kan aangeven. Dit kan tot een half uur voor bezorging. De opties waaruit gekozen kan worden:

- Bezorgen op een andere datum

- Bezorgen op een ander adres

- Bezorgen bij een Pickup parcelshop

- Het geven van toestemming om het pakket op een veilige plaats neer te zetten

Daarnaast kan de ontvanger, via de link in de e-mail, zijn pakket ook live-tracken op de dag van bezorging. Zo ziet hij precies hoeveel adressen de chauffeur nog moet afleggen voordat hij bij hem is.