Beoordelingen over Direct-Dierenarts.nl

Goede aflevering, ook toen de blikjes niet meer geleverd konden worden. Goede vervanging gekregen en geld terug. De communicatie is wat stil maar de levering was prima.

Beetje jammer dat het als zijnde op voorraad op de website staat er vervolgens wordt de levering tot 2x toe uitgesteld. Zet er dan bij niet op voorraad.

Levering ging goed met Post.nl, we vonden het wel lang duren voordat het geleverd is en we moesten zelf op de website zoeken hoe lang het duurt voor het gestuurd wordt.

Even afwachten of het werkt. Misschien een ideeetje om een Nederlandse beschrijving erbij te doen.

Product in goede orde ontvangen. Er zat alleen geen echte bijsluiter bij en de gebruiksaanwijzing was alleen in het Frans. Gelukkig beheers ik die taal voldoende om de bijsluiter te kunnen lezen. Maar dat geldt natuurlijk lang niet voor iedereen en zeker voor medische producten luistert dit nogal nauw.

Vond mij bestelling erg lang duuren (prik injecties 23 oktober besteld, ontvangen in huis 3 november! Dus volgende keer zou ik 2 weken eerder moeten bestellen zodat ik niet zonder prikken voor mij hondje komt te staan.

alles wordt net verpakt geleverd!

En keuze voor betalen is erg fijn. Ik kies graag voor Afterpay.



Leveren kan naar mijn idee alleen wel sneller, heb 7 dagen moeten wachten op de levering en aangezien het om voer ging moest ik daarvoor alsnog langs de dierenarts om het te halen omdat het op was.

Hele snelle en nette levering

Makkelijk bestelllen engeleverd krijgen aan de deur. Hoeveel makkelijker kan het.

Snelle bezorging en goedkoop.

Duidelijk, snel en goed

vrijdag besteld woensdag geleverd, mag wat sneller a.u.b. voor de rest o.k. M.v.g.

Snelle levering goed verpakt.

Lastige procedure bij retourzending

Netjes afgewerkt alleen de verkeerde maat door ons besteld moet maat M zijn heb al een mail gestuurd nogvgeen antwoord op .

Zie nergens tel nr voor bellen



Ons antwoord:



Beste Louisa,

Wij hebben uw email niet ontvangen.

Wij gaan u dadelijk een email sturen.

mvg,

De klantenservice Direct-Dierenarts

Bestelling goed aangekomen, mocht wel iets sneller geleverd worden.

Niet op de hoogte gebracht, dat de leverancier vertraging had opgelopen bij leveren aan direct-dierenarts. Waardoor de artikelen ook later aankwamen bij ons thuis. Het is omdat ik een email had gestuurd van hoe of dat het er voor stond met de bestelling. Anders hadden we niks geweten.... wat dat betreft haalt dat het cijfer wel naar beneden. Verder wel keurig en goed verpakt....

netjes verpakt ,

Het duurde wel lang voor ik de bestelling binnen kreeg. 3 dagen later.