Beoordelingen over Direct-Dierenarts.nl

Summary
positive89.9%(286 reviews)
Totaal score: 9.2/10neutral6.9%(22 reviews)
Aantal beoordelingen: 318negative3.1%(10 reviews)

Klik hier om een review te schrijven


rating
Snelle, persoonlijke reacties en prompte levering van de bestelde producten
Monique D.30/08/2014
rating
goed
jeanne v.10/09/2014
rating
lange levertijd, vooral met medicijnen verwacht je, bijvoorbeeld voor 14.00 besteld, volgende dag geleverd.

om die reden, volgende keer iemand anders,

bezorgkosten vrij hoog bij een plat doosje pillen wat ook in een envelop door de brievenbus past



Ons antwoord:

Geachte heer,

Wij beloven geen verzending op dezelfde dag maar op onze website wordt het duidelijk vermeld "verzending binnen 48 uur tot 72 uur ". Uw bestelling werd de dag na uw bestelling verzonden wat beter is dan 48 tot 72 uur :-)
r j.22/09/2014
rating
Perfecte en snelle levering.
Sonja H.09/10/2014
rating
goede webwinkel snelle levering , medicatie goed verpakt
ria g.28/10/2014
rating
vrijdag besteld woensdag geleverd, mag wat sneller a.u.b. voor de rest o.k. M.v.g.
maurice v.30/10/2014
rating
Alles netjes verpakt en snel binnen gekregen , De dermacool is bij jullie aanzienlijk goedkoper ,een reden voor mij eerst even bij jullie te kijken als ik iets nodig heb voor de dieren!
Ilse S.01/12/2014
rating
Woensdagmiddag besteld en donderdag morgen 10,00 uur bezorgt. Fantastisch
Kor Z.08/01/2015
rating
Snelle levering goed verpakt.
P.W. t.18/01/2015
rating
Lastige procedure bij retourzending
Carla B.03/03/2015
rating
Prima service,snel besteld en geleverd!



daphne v.27/03/2015
rating
DE adaptil halsband valt mij heel erg tegen , is duur door geen enkel resultaat



de halti is prima
Ronald d.04/04/2015
rating
De bestelling is zeer snel geleverd. Over de resultaten van de medicatie kan ik nog niets zeggen.
C.F. v.10/04/2015
rating
bestelling op tijd binnen zelfs nadat ik het huisnummer was vergeten te vermelden.



netjes bedankt
TAL W.04/05/2015
rating
Ben heel erg tevreden met mijn bestelling.

Na een mail te hebben verstuurd,betreffende mijn bestelling ,kreeg ik dezelfde dag nog een reactie.

Vind ik heel netjes.
jeanine r.12/05/2015
rating
Uitstekende en snelle service!
Johan v.11/06/2015
rating
Zeer snelle levering. Jammer dat de Car Safe harness niet paste (in verhouding heeft ons hondje een vrij dik nekje.
Anne-Marie H.25/06/2015
rating
Netjes afgewerkt alleen de verkeerde maat door ons besteld moet maat M zijn heb al een mail gestuurd nogvgeen antwoord op .

Zie nergens tel nr voor bellen



Ons antwoord:



Beste Louisa,

Wij hebben uw email niet ontvangen.

Wij gaan u dadelijk een email sturen.

mvg,

De klantenservice Direct-Dierenarts
louisa v.15/07/2015
rating
Ik ben helemaal niet tevreden! In eerste instantie ontving ik de verkeerde kauwstrips, omdat de foto bij het��artikel niet paste bij dit artikel.

Geen probleem vlgs DirectDierenarts, zou omgeruild worden. En ja hoor vanochtend werd het pakket afgeleverd, wat snel! Jammer genoeg zaten in de doos geen 4 pakketjes kauwstrips, maar 3 zakken kattengrit van 30 liter per stuk! De geadresseerde op de pakbon was een heer in Belgi��!

Nee, ik ben helemaal klaar met dit 'bedrijf'! Ook nog een groot nadeel dat je niet even telefonisch contact kunt opnemen!

WAARDELOOS!!!!!!



Ons antwoord :

Beste Diana,

Wij antwoorden u altijd onmiddellijk per email.

Voor uw eerste bestelling, heeft u gewoon niet de goede maat kauwstrips besteld (5-10 kg in plaats van < 5 kg). De foto op de productpagina is de foto van de merk Virbac en het gewicht staat heel duidelijk op de foto (< 5 kg)!

Er is inderdaad een vergissing geweest met uw tweede bezorging en DHL komt zo spoed mogelijk om de pakketen te ruilen.



Met vriendelijke groeten,

De klantenservice Direct-Dierenarts
Diana S.22/07/2015
rating
Bestelling goed ontvangen.
Annemarie b.22/07/2015
Direct-Dierenarts.nl - Totaal score: 9.2/10 - Aantal beoordelingen: 318
Toont 201 - 220 van de 0 items